M4。消费经验如何创造价值

消费经验是消费者行为的核心。然而,在该领域的研究差异很大。我们整合了现有文学,制定了一种概念的消费体验框架。我们的框架在消费经验上组织了分散的文献,并确定了在调查消费经历如何创造的消费体验时研究的未来研究的途径。



引文:

Gia Nardini,Melissa Archpru Akaka,Deborah Macinnis和Richard J Lutz(2018),“M4。如何消费体验创造价值”,在NA - 消费者研究第46卷,EDS中的进步。Andrew Gershoff,Robert Kozinets和Tiffany White,Duluth,Mn:消费者研究协会,页面beplay网页版登录:921-921。

作者

丹佛大学Gia Nardini
梅丽莎·阿克鲁塔卡卡,丹佛大学
美国南加州大学的Deborah Macinnis
Richard J Lutz,佛罗里达大学美国



NA - 消费者研究第46卷的进展46 |2018年



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